Questions Fréquentes

Questions Générales

Qu'est-ce qu'Eurocybersecurite ?

Eurocybersecurite est une entreprise spécialisée dans la cybersécurité, offrant des services de protection, d'audit et de conseil aux entreprises européennes.

Où êtes-vous situés ?

Notre siège social est basé à Paris, mais nous intervenons dans toute l'Europe avec des bureaux régionaux dans plusieurs pays.

Quelles sont vos certifications ?

Nous sommes certifiés ISO 27001, ISO 9001 et nos experts sont accrédités CISSP, CEH, et CISM.

Nos Services

Quels types de services proposez-vous ?

Nous proposons des audits de sécurité, tests d'intrusion, conseil RGPD, formation, surveillance continue, et gestion des incidents.

Comment sont calculés vos tarifs ?

Nos tarifs sont personnalisés selon vos besoins, la taille de votre entreprise et le niveau de service requis. Contactez-nous pour un devis gratuit.

Quelle est la durée d'un audit de sécurité ?

La durée varie selon la taille et la complexité de votre infrastructure. En moyenne, un audit complet prend entre 2 et 4 semaines.

Sécurité

Comment protégez-vous les données de vos clients ?

Nous utilisons des protocoles de chiffrement avancés, stockage sécurisé, et respectons strictement le RGPD pour toutes les données clients.

Que faire en cas de cyberattaque ?

Contactez immédiatement notre ligne d'urgence 24/7. Notre équipe d'intervention rapide prendra en charge l'incident et mettra en place les mesures nécessaires.

Proposez-vous des formations en cybersécurité ?

Oui, nous proposons des formations adaptées à tous les niveaux, de la sensibilisation basique aux formations techniques avancées.

Support

Comment contacter le support technique ?

Vous pouvez nous contacter par email à support@eurocybersecurite.fr ou par téléphone au +33 (0)1 XX XX XX XX pour le support urgent.

Quels sont les délais de réponse ?

Support urgent : réponse immédiate 24/7. Support standard : sous 24-48h. Demandes générales : 2-3 jours ouvrés.

Proposez-vous un support sur site ?

Oui, nous pouvons intervenir sur site selon vos besoins, particulièrement pour les incidents critiques ou les audits de sécurité.